"נאמן למקורות"
קוסמטיקה טבעית

5 דרכים שונות להזמין מאיתנו:
1. דרך האתר -
בוחרים את המוצרים שמתאימים שלכם, מבצעים הזמנה, הטופס נשלח אלינו, ואנו חוזרים אליכם טלפונית.
2. טלפון / ווטסאפ -
053-465-3893
3. מייל -
itayco102@gmail.com
4. פייסבוק -
https://www.facebook.com/itayoff
5. אינסטגרם -
https://www.instagram.com/lamekorot/

2. תשלום במזומן לשליח -
אופציה זו זמינה רק לתושבי באר שבע, עומר בלבד.

3. תשלום באמצעות פייפאל PayPal.

4. העברה בנקאית -
לאחר שתבצעו הזמנה דרך האתר, נציג יצור איתכם קשר, על מנת לתת לכם את מספר פרטי חשבון הבנק - שאליו ניתן להעביר את התשלום.

מעוניינים לבצע תשלום בדרך אחרת? צרו איתנו קשר.

אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ.

מחירון שליח עד הבית - כל הארץ:
הזמנה בסכום עד 99 ש''ח: עלות משלוח - ₪ 40
הזמנה בסכום 100-199 ש''ח: עלות משלוח - ₪ 30
הזמנה בסכום 200 ש''ח ומעלה: עלות משלוח - ₪ 20

משלוחים בבאר שבע או עומר:
שליח עד הבית - 15 ש"ח.

באילו אופנים אין צורך לשלם על דמי משלוח?
1. למזמינים מוצרים בסכום של 400 ש''ח ומעלה.
2. איסוף עצמי של ההזמנה מהחנות שלנו בעיר באר שבע.
3. למזמינים את השמן הטיפולי לשיער "הסוד של אנדמה".

באר שבע או עומר:
המשלוחים מגיעים בדרך כלל באותו היום של ההזמנה.

שאר חלקי הארץ:
אנחנו לא יכולים להתחייב לזמן מוגדר לגבי הגעת החבילה ללקוח, אך ממה שאנחנו רואים מהמצב בשטח, אנחנו יכולים לומר שבדרך כלל המשלוחים שלנו מגיעים לא יותר מ-7 ימי עסקים מרגע התשלום (ימי שישי, שבת, ערב חג וחג - אינם נחשבים לימי עסקים לעניין זה).

צרו איתנו קשר על מנת שנבדוק לכם מתי המוצר יחזור למלאי.
ככל שיש ביקוש למוצר, אנו נשתדל לזרז להחזיר אותו כמה שיותר מהר למלאי.

כל המוצרים באתר הם "טבעוניים", חוץ מ-4 פריטים:
1. שפתון.
2. סבון מוצק - שיבולת שועל ודבש.
3. משחת החתלה - משחת קלנדולה אורגנית 60 מ"ל (המשחת קלנדולה של ה-50 מ"ל היא טבעונית).
4. משחת הפלא האורגנית.

1. החזרות והחלפות - עד 14 ימים.

2. ניתן לבצע החזרה או החלפה בתנאי שהמוצר לא נפתח, סגור באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש כלל.

3. באחריות הצרכן לשלוח את המוצר חזרה אלינו. עלות משלוח החזרת המוצר תהיה על חשבון הצרכן, דהיינו 45 ש"ח (ואם מדובר בהחלפה, אז התעריף הוא - הלוך וחזור 90 ש"ח). לפני שליחת המוצר, חובה ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו. יש לציין, שאם מדובר בהחזרה או החלפה בשל פגם במוצר, החברה היא האחראית להחליף לצרכן את המוצר, ואינה רשאית לגבות דמי משלוח כלל.

4. כקבוע בחוק, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה הרכישה המוחזרת, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. אלא אם כן ההחזרה הייתה בשל פגם במוצר, ואז החברה אינה רשאית לגבות דמי ביטול.

ראשון עד חמישי: 8:00-21:00
שישי: מ-8:00 ועד שעתיים לפני כניסת שבת.
מוצאי שבת: החל משעה אחרי צאת השבת ועד 22:00.

שבת וחג - סגור.
ימי חול המועד - פתוחים כרגיל.

בהחלט! ניתן להגיע אלינו, בתיאום מראש.